Dernière mise à jour : 08 août 2026
Chez Contenedor Subterraneo, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles qui nous sont communiquées via notre site web, nos formulaires, l’e-mail, le téléphone et tout autre moyen de contact.
1. Responsable du traitement
Responsable : Contenedor Subterraneo
NIF/CIF : B57667214
Adresse : C/ Pompeu Fabra 4 Bajos, Palma de Mallorca
E-mail : contacto@contenedorsubterraneo.es
Téléphone : +491778612624
2. Données que nous pouvons collecter
Selon la relation avec l’utilisateur, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom.
- Nom de l’entreprise.
- Adresse.
- Code postal.
- Ville et province.
- Numéro de téléphone.
- Adresse e-mail.
- Informations nécessaires à l’établissement d’un devis.
- Informations relatives au lieu de livraison.
- Données relatives aux commandes.
- Informations nécessaires à la gestion des paiements.
- Communications échangées avec notre équipe.
- Informations techniques liées à l’utilisation du site web.
Nous ne demanderons pas de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à la finalité concernée.
3. Finalités
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- Répondre aux demandes d’information.
- Préparer des devis.
- Gérer les commandes.
- Gérer les ventes.
- Coordonner les livraisons.
- Organiser les services de transport.
- Coordonner les installations.
- Gérer les paiements.
- Traiter les réclamations.
- Gérer les garanties et le service après-vente.
- Maintenir les communications avec les clients.
- Respecter les obligations légales.
- Améliorer nos services et le fonctionnement du site web.
- Envoyer des communications commerciales lorsqu’il existe une base légale valide.
4. Base juridique
Le traitement des données personnelles peut reposer, selon le cas, sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Le respect d’obligations légales.
- Le consentement de la personne concernée.
- L’intérêt légitime de l’Entreprise, lorsqu’il est applicable.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut le retirer à tout moment.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué antérieurement.
5. Données liées aux commandes
Lorsque l’utilisateur demande un devis ou effectue un achat, nous pouvons utiliser ses données pour gérer la relation commerciale.
Cela peut inclure la communication avec des entreprises de transport, des opérateurs de grue, des installateurs ou d’autres prestataires nécessaires à l’exécution du service contracté.
Seules les données nécessaires à la bonne prestation du service seront communiquées.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Lorsqu’il existe une relation contractuelle, les données peuvent être conservées pendant la période nécessaire à la gestion de cette relation et au respect des obligations légales applicables.
À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou conservées sous forme dûment bloquée lorsqu’une obligation légale de conservation existe.
7. Destinataires
Les données peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à :
- Entreprises de transport.
- Entreprises de logistique.
- Entreprises d’installation.
- Prestataires technologiques.
- Établissements financiers ou prestataires de paiement.
- Conseillers professionnels.
- Administrations publiques.
- Juridictions.
- Autres tiers lorsqu’il existe une obligation légale ou que cela est nécessaire à l’exécution du contrat.
8. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut exercer, le cas échéant, ses droits :
- D’accès.
- De rectification.
- De suppression.
- D’opposition.
- De limitation du traitement.
- De portabilité.
- De retrait du consentement.
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :
E-mail : contacto@contenedorsubterraneo.es
Adresse postale : C/ Pompeu Fabra 4 Bajos, Palma de Mallorca
L’Entreprise pourra demander des informations supplémentaires afin de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si l’utilisateur estime que ses droits n’ont pas été respectés, il peut présenter une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, y compris l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) le cas échéant.
10. Sécurité
L’Entreprise adopte des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Mise à jour
La présente Politique de confidentialité pourra être mise à jour lorsque cela est nécessaire pour l’adapter à des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version publiée sur cette page constitue la version en vigueur.
Contenedor Subterraneo
B57667214
C/ Pompeu Fabra 4 Bajos, Palma de Mallorca
contacto@contenedorsubterraneo.es
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