Dernière mise à jour : 08 août 2026
Chez Contenedor Subterraneo, nous accordons une attention particulière à la livraison de nos conteneurs.
En raison de leurs dimensions et de leur poids, la livraison d’un conteneur nécessite une planification différente de celle d’un produit classique.
1. Zone de livraison
Nous effectuons des livraisons dans :
España (península e islas) y Unión Europea, según disponibilidad y condiciones de acceso.
La disponibilité du service dépendra de l’emplacement, des conditions d’accès et des moyens de transport nécessaires.
Avant de confirmer la commande, nous informerons le client des conditions et des coûts de transport applicables.
2. Informations nécessaires
Pour organiser correctement une livraison, le client doit fournir :
- Adresse complète.
- Code postal.
- Localité.
- Personne de contact.
- Téléphone.
- Informations sur l’accès.
- Photographies ou vidéos de l’accès lorsqu’elles sont demandées.
- Toute information pertinente concernant le lieu.
Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
3. Accès au lieu
Le client doit s’assurer que le véhicule de transport peut accéder au lieu de livraison.
Avant la livraison, les obstacles éventuels doivent être signalés, tels que :
- Rues étroites.
- Chemins non goudronnés.
- Pentes.
- Arbres.
- Murs.
- Câbles électriques.
- Ponts.
- Portails.
- Limitations de hauteur.
- Limitations de poids.
- Restrictions de circulation.
Lorsque cela est nécessaire, l’Entreprise pourra demander des photographies ou vidéos de l’accès.
4. Déchargement
Le déchargement du conteneur sera réalisé avec les moyens adaptés aux caractéristiques du lieu et du conteneur.
Selon le projet, il peut être nécessaire d’utiliser :
- Une grue.
- Un camion spécialisé.
- Des équipements de déchargement.
- D’autres moyens techniques.
Ces services ne sont inclus que lorsqu’ils figurent expressément dans le devis.
5. Grue
Lorsqu’une grue est nécessaire, le client doit garantir qu’il existe un espace suffisant pour réaliser les opérations en toute sécurité.
L’emplacement de la grue et les conditions de travail dépendront des caractéristiques réelles du lieu.
Si les conditions du lieu nécessitent des moyens supplémentaires, le client en sera informé avant la réalisation du service lorsque cela est possible.
6. Préparation du terrain
Sauf indication expresse contraire, la préparation du terrain n’est pas incluse.
Le client doit s’assurer que le terrain est adapté pour recevoir le conteneur.
Il peut être nécessaire de réaliser au préalable :
- Nivellement.
- Compactage.
- Préparation des appuis.
- Fondations.
- Drainage.
- Pavement.
- Autres travaux.
7. Impossibilité de livraison
Si le véhicule ou les moyens de déchargement ne peuvent pas accéder au lieu en raison de circonstances non communiquées au préalable, la livraison pourra être reportée.
Lorsque des coûts supplémentaires résultent d’informations incorrectes ou insuffisantes fournies par le client, ces coûts pourront être répercutés lorsqu’ils sont légalement dus et ont été dûment communiqués.
8. Délais de livraison
Les délais indiqués par l’Entreprise sont estimatifs, sauf si une date déterminée a été expressément convenue.
Les délais peuvent être affectés par :
- Disponibilité du produit.
- Transport.
- Conditions météorologiques.
- Restrictions de circulation.
- Trafic.
- Incidents logistiques.
- Disponibilité des grues.
- Force majeure.
- Autres circonstances hors du contrôle raisonnable de l’Entreprise.
9. Réception
Au moment de la livraison, le client doit vérifier l’état général du conteneur et signaler tout dommage visible.
Lorsque cela est possible, nous recommandons de prendre des photographies au moment de la livraison.
La signature du bon de livraison n’implique pas la renonciation aux droits légaux du consommateur concernant des défauts qui n’auraient pas pu être raisonnablement détectés lors de la réception.
10. Installation et pose
Lorsque le service de pose ou d’installation est inclus, l’Entreprise réalisera les travaux décrits dans le devis.
Tout travail supplémentaire demandé par le client pourra nécessiter un devis complémentaire.
11. Permis et autorisations
Sauf accord exprès, il appartient au client de vérifier et d’obtenir les permis, licences ou autorisations nécessaires pour installer ou utiliser le conteneur sur son emplacement.
L’Entreprise ne garantit pas qu’une installation donnée sera autorisée par les autorités locales.
12. Contact
Pour organiser une livraison ou consulter les conditions de transport :
Contenedor Subterraneo
Téléphone : +491778612624
E-mail : contacto@contenedorsubterraneo.es
Horaires : de 8h à 19h (HEC). Le samedi, dimanche sur rendez-vous.